Préparez votre visite
Réservé aux clients de 18 ans et plus
Notre spa est réservé aux clients de 18 ans et plus. Cette règle permet de garantir une atmosphère calme et sereine, propice à la détente et au bien-être. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir un environnement agréable pour tous.
Quoi apporter au Spa
Le maillot de bain et les sandales sont obligatoires sur le site.
La location de sandales est disponible sur place. Une sélection de maillots de bain est également en vente, sur disponibilité.
La réservation comprend un peignoir, une serviette et un casier électronique.
Nos vestiaires sont équipés de shampoing, revitalisant, gel douche et sèche-cheveux.
À votre arrivée au Spa
Veuillez présenter une pièce d’identité valide correspondant au nom indiqué sur la carte de crédit avec laquelle la réservation a été effectuée.
Pour une expérience de détente optimale
Les téléphones portables sont interdits. Profitez de l’atmosphère calme et offrez-vous un moment de totale déconnexion.
Nous vous prions de respecter notre politique de silence afin de préserver l’ambiance apaisante et relaxante de notre spa. Veuillez limiter les conversations et éviter les bruits excessifs pour garantir une expérience sereine pour tous nos invités.
Contre-indications
La thermothérapie est déconseillée aux femmes enceintes, aux personnes atteintes de maladies chroniques, de problèmes cardiaques ou respiratoires et à celles souffrant d’hypertension et de diabète. L’avis d’un médecin est recommandé.
Rappel de l’heure d’arrivée
Pour garantir une expérience sans stress, nous vous prions d’arriver au moins 15 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous.
Vous aurez le temps de vous détendre, de remplir toute documentation nécessaire et de vous immerger dans l’atmosphère calme du spa.
IMPORTANT : veuillez noter qu’une arrivée tardive à votre rendez-vous en massothérapie entraînera une réduction de la durée de votre massage.
Merci de votre compréhension.
Politique d’annulation et de remboursement
IMPORTANT : toute annulation ou modification de rendez-vous effectuée moins de 24 heures à l’avance entraînera des frais équivalents à la totalité du montant des services réservés.
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, merci de nous en informer au moins 24 heures à l’avance. Dans ce cas, nous serons heureux de vous offrir un remboursement intégral.
Toutefois, les annulations tardives ou les absences ne pourront pas être remboursées.
Nous vous remercions de votre compréhension, car cette politique permet à tous nos clients de profiter pleinement de leur expérience au spa.
Si vous avez des questions ou avez besoin de modifier votre rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à rendre votre visite aussi agréable que possible. Merci d’avoir choisi Spa Carré St-Louis!
